La escuela cl\u00e1sica de la Administraci\u00f3n, nos ense\u00f1a c\u00f3mo aglutinar y jerarquizar las personas dentro de una organizaci\u00f3n. De esta labor surge un modelo gr\u00e1fico que representa estos criterios, el organigrama.<\/p>\n\n\n\n
Hasta nuestros d\u00edas, lo generalmente aceptado e implementado, son los organigramas funcionales, cuyo criterio de agrupamiento es en funci\u00f3n a la afinidad de las tareas que ejecutan los colaboradores de la organizaci\u00f3n. Ciertamente, el criterio es muy l\u00f3gico y dif\u00edcil de refutar. Sin embargo, la pregunta que deber\u00edamos hacernos es si contribuye realmente a cumplir los objetivos de la organizaci\u00f3n. Lo importante de este dise\u00f1o, es cu\u00e1nto asiste a la estrategia de la empresa, aquella que gu\u00eda el rumbo y le da identidad en el mercado, frente a sus competidores.<\/p>\n\n\n\n
Haci\u00e9ndonos este cuestionamiento, es de mucha ayudar ver la organizaci\u00f3n transversalmente, es decir no como peque\u00f1as cajas con objetivos particulares y no relacionados, sino como grandes arterias que fluyen bajo objetivos integradores.<\/p>\n\n\n\n
Si la organizaci\u00f3n se encuentra transitando la gesti\u00f3n por procesos, entonces basta con echar un vistazo a su mapa de procesos, y se podr\u00e1 observar a un nivel macro, la estrategia que se quiere llevar a cabo. Finalmente si buscamos apoyar a la estrategia con todos los recursos, no solo tecnol\u00f3gicos y procedimentales, sino tambi\u00e9n sumando la organizaci\u00f3n de los recursos humanos y su alineamiento con los objetivos que buscan el \u00e9xito de la empresa; podremos avistar f\u00e1cilmente un modelo de organigrama que no se limite a actividades funcionales, sino que busque la integraci\u00f3n inter \u00e1rea, inter especialidad, y siga el flujo de las tareas hasta el cumplimiento de objetivos sist\u00e9micos.<\/p>\n\n\n\n
Sin duda, este tipo de pensamientos rompe paradigmas y no son f\u00e1ciles de adquirir culturalmente. Como todo, forman parte de un proceso ideol\u00f3gico que toda organizaci\u00f3n debe ir transitando en su b\u00fasqueda de la calidad total y la mejora continua. No es posible pedir a una organizaci\u00f3n que no tiene identificada sus \u00e1reas funcionales que naturalmente piense en un organigrama por procesos, tampoco se puede esperar lo mismo de una empresa que no ha logrado definir su estrategia corporativa.<\/p>\n\n\n\n