{"id":197,"date":"2014-02-18T19:30:00","date_gmt":"2014-02-18T22:30:00","guid":{"rendered":"http:\/\/mixtape.com.ar\/incuba\/la-gestion-documental-en-el-enfoque-por-procesos\/"},"modified":"2026-01-26T13:28:15","modified_gmt":"2026-01-26T16:28:15","slug":"la-gestion-documental-en-el-enfoque-por-procesos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/incubaconsultores.com.ar\/main\/la-gestion-documental-en-el-enfoque-por-procesos\/","title":{"rendered":"La Gesti\u00f3n Documental en el enfoque por Procesos"},"content":{"rendered":"\n

Dentro de las responsabilidades del Equipo de Procesos de una organizaci\u00f3n, se encuentra la Gesti\u00f3n Documental, una actividad que suele parecer simplemente el registro de tareas en un documento; pero que encierra un proceso anal\u00edtico y metodol\u00f3gico que intenta cumplir con varios objetivos del Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad.<\/p>\n\n\n\n

La documentaci\u00f3n del sistema, permite manejar informaci\u00f3n de los procesos: los prop\u00f3sitos y las acciones, los objetivos, responsabilidades, tareas y actividades, ejecutantes y el logro concreto de resultados proporcionando evidencias objetivas de lo realizado.<\/p>\n\n\n\n

Es recomendable que un Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad  incluya la siguiente documentaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

\u00b7         Manual de Calidad con informaci\u00f3n sobre el sistema, pol\u00edtica, objetivos de calidad, y el mapa de procesos de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

\u00b7         Procedimientos documentados establecidos y los que necesita la organizaci\u00f3n para asegurar su funcionamiento (procesos pilares y de soporte).<\/p>\n\n\n\n

\u00b7         Registros de Calidad: proporcionan una evidencia objetiva de lo realizado.<\/p>\n\n\n\n

Podemos advertir entonces, que l<\/a>os objetivos principales de la documentaci\u00f3n en una organizaci\u00f3n son:<\/p>\n\n\n\n

\u00b7         Comunicaci\u00f3n de la informaci\u00f3n: permite transmitir a toda la organizaci\u00f3n la manera en que deben efectuarse todas las tareas y actividades de los procesos.<\/p>\n\n\n\n

\u00b7        Evidencia Objetiva de la Conformidad: aporte de evidencia de que lo planificado se ha llevado a cabo realmente. La misma proporciona confianza externa, para que los clientes perciban que existe un sistema de control en marcha que conduce una regularidad en el nivel de calidad,  o bien, confianza interna para la propia direcci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

\u00b7         Compartir conocimientos: con el fin de difundir y transmitir las experiencias de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u00b7        Soporte de las actividades de Mejora de la Calidad: ya que si se conoce como funcionan en la actualidad los procesos, es posible prever los resultados de los cambios y mejoras que se propongan, siendo as\u00ed m\u00e1s f\u00e1cil mantener los beneficios alcanzados por las mejoras una vez que estas son introducidas.<\/p>\n\n\n\n

La actividad documental, implica una evaluaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n constante, para que la documentaci\u00f3n siempre refleje la cotidianeidad de las actividades empresariales; por ello, constituye un desaf\u00edo constante para cualquier Equipo de Procesos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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