{"id":181,"date":"2013-02-15T19:16:00","date_gmt":"2013-02-15T22:16:00","guid":{"rendered":"http:\/\/incubaconsultores.com.ar\/blog\/procesos-medidos\/"},"modified":"2026-03-24T10:00:48","modified_gmt":"2026-03-24T13:00:48","slug":"procesos-medidos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/incubaconsultores.com.ar\/main\/procesos-medidos\/","title":{"rendered":"Procesos Medidos"},"content":{"rendered":"\n

KPIs por  sus siglas en ingles “Key Performance Indicators” significa Indicadores Clave del Negocio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Partiendo de la premisa de que todo aquello que no se puede medir no se puede mejorar, cuando relevamos y analizamos procesos, las grandes preguntas que debieran venir a nosotros son \u201c\u00bfexisten indicadores asociados a este proceso?\u201d \u201c\u00bfC\u00f3mo se mide la eficiencia\/eficacia del proceso?\u201d \u201c\u00bfQui\u00e9n tiene el gobierno sobre la medici\u00f3n y eficiencia del proceso?\u201d<\/p>\n\n\n\n

Probablemente en una instancia de relevamiento, la obtenci\u00f3n de los indicadores actuales sea un buen punto de partida para entender d\u00f3nde puede existir una oportunidad de mejora en los procesos, incluso para detectar la inexistencia de los mismos y la necesidad de implementarlos, pero existe incluso algo m\u00e1s intuitivo vinculado a los KPIs y tiene que ver con c\u00f3mo definimos los objetivos de nuestra gesti\u00f3n y c\u00f3mo pensamos medirlo para saber si alcanzamos o no los objetivos que nos planteamos permiti\u00e9ndonos tener un espacio de reflexi\u00f3n sobre lo sucedido.<\/p>\n\n\n\n

En todos los procesos exitosos existen KPIs, pero, \u00bfEsto implica que cu\u00e1nto m\u00e1s KPIs defina los procesos ser\u00e1n m\u00e1s eficientes?<\/p>\n\n\n\n

Respecto a este punto podemos decir que el objetivo primordial debe radicar en la calidad de la informaci\u00f3n y no en la cantidad, quiz\u00e1s con algunos pocos indicadores bien definidos podemos armar un cuadro de mando que sea claro y que nos permita tender un manto de claridad sobre la eficiencia de nuestros procesos en pocos minutos. En consecuencia, el desaf\u00edo debe ser definir pocos indicadores que nos brinden toda la informaci\u00f3n, de manera clara y concreta.<\/p>\n\n\n\n

No importa si se trata de una peque\u00f1a empresa, una pyme o una gran corporaci\u00f3n, los indicadores ayudar\u00e1n a marcar el camino y nos alertar\u00e1n sobre las desviaciones.<\/p>\n\n\n\n

Gestionar los procesos de negocio sin KPIs es como manejar un veh\u00edculo a ciegas. Pensemos en lo KPIs como punto de partida para plantear los objetivos del negocio, para medir sus resultados y actuar en consecuencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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